كيف يمكننا مساعدتك؟

أنشئ حسابك، أكمل بيانات البداية التي يطلبها التطبيق، ثم اختر الهدف أو التمرين المناسب لك. استخدم أي اقتراح كإرشاد عام وعدّله وفق حدودك الصحية.

لا. هيتورا أداة تنظيم ومتابعة عامة. لا تستخدم الاقتراحات لتشخيص حالة أو تغيير دواء أو تجاهل أعراض مقلقة. اقرأ إخلاء المسؤولية الصحية.

استخدم مسار تصدير البيانات أو حذف الحساب من إعدادات التطبيق عندما تكون الميزة متاحة. يمكنك أيضًا إرسال طلب واضح من البريد المرتبط بالحساب إلى فريق الدعم؛ قد نحتاج تحققًا من الملكية لحماية بياناتك.

بعض الوسائط تأتي من مزودين خارجيين أو تُحجب عند عدم مطابقتها لضوابط الحقوق والمراجعة. يمكنك متابعة خطوات التمرين النصية أو الإبلاغ عن الوسيط المفقود.

افتح صفحة الإبلاغ، واختر نوع المشكلة المناسب، وأرسل اسم المنتج أو الباركود والوصف. لا ترسل كلمات مرور أو بيانات دفع أو معلومات طبية حساسة.

أرسل بلاغًا من النموذج المخصص أو راسل support@hiitora.com. أرفق وصفًا واضحًا، وإصدار التطبيق ونوع الجهاز إن كان البلاغ تقنيًا.